浙江省道路运输管理局要求滴滴平台立即整改新葡萄京网址:,Uber建立了24×7的全天候电话支持网络

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  这在司机的管理,和突发情况的应对和追踪上,都给警局提供了很多便利。

希望你牢记

下线顺风车之后,滴滴继续调整出行业务。9月4日,滴滴发布公告称,将于2018年9月4日启动安全大整治,于2018年9月8日23点至9月15日凌晨5点期间在中国内地暂停提供深夜23:00-5:00时间段的出租车、快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车服务。这是滴滴成立以来涉及面最大的一次安全整改,除滴滴之外,整个共享出行行业近期都陷入了震荡。

遇纠纷没凭据说不清

全文如下:

  一般而言,在英国打车还是相对安全的。打车时尽量选择正规出租车,在英国就是black
cab,司机都是通过严格测试和审核的职业司机,不管是服务态度还是乘车安全性都比较有保障。

紧急救助

在滴滴方面宣布下线顺风车的同时,高德地图悄然下线顺风车业务。这距离高德地图上线顺风车仅仅5个月,高德地图相关负责人向北京商报记者表示,“出于安全考虑,高德地图已暂时下线顺风车业务”。

滴滴已对产品迭代15个版本,并升级上线十多项安全功能。包括行程中录音录像,紧急联系人,未成年人乘车提醒、夜间乘客乘车,选择路线等多项安全功能和措施。

5、9月13日起,升级全平台司机安全培训计划,司机端强化安全提示,并在每日出车前进行安全知识考核,司机通过后方可接单;

  同时,TfL正在着手研究,希望能在技术之外,也通过立法进一步保护乘客和司机双方的安全。

材料来源/新华社、工人日报、杭州综合频道

这是滴滴成立至今力度最大的一次整改,也是“乐清事件”后滴滴第二次进行业务调整。8月26日,滴滴方面宣布自8月27日零时起,在全国范围内下线顺风车业务,并免去两位高管的职务。当天,高德地图悄然下线顺风车业务、嘀嗒顺风车业务,在23时至次日5时无法使用。国内3家顺风车平台不同程度地进行了业务调整。

浙江在线3月22日讯去年夏天,温州乐清女孩遇害事件将滴滴网约车再度推上风口浪尖。

在深刻吸取顺风车重大安全事故教训后,为保障出行安全和司乘双方的合法权益,加快合规化进程,滴滴出行将于2018年9月4日启动安全大整治。

  如果你的手机型号是iPhone
7或更早的苹果机型,连续快速按锁屏键5次,屏幕也会出现一个“Emergency
SOS”的滑动标志,向右滑动就可报警。

及时报警!报警电话110,如果无法电话报警,可以发送求救短信到“12110+所在地区区号后三位”(短信信息包括自己的位置、所遭遇侵害,尽量简洁明了信息完整!)

事实上,目前顺风车平台的车主素质的确参差不齐,有滴滴顺风车主杨骁曾向北京商报记者表示,“顺风车出了几次事之后,乘客谨慎了,的确有很多不负责任的车主,尤其是跨城顺风车,我就听到一个顺风车主炫耀过,‘不同意加钱,就把女乘客丢在高速路上’”。

杭州超310万人添加

6、在5月份启动的人车不符清理计划基础上,持续开展犯罪记录筛查、每日出车人脸识别等行动,持续配合警方坚决打击犯罪;

  伦敦交通局(TfL)就出了声明,要求包括Uber在内的网约车平台都要提供女性专用租车,尤其是顺风车服务。

请转给身边的她!

据悉,滴滴此次将采取的具体措施包括:9月4日起,乘客端原“紧急求助”功能升级为“一键报警”;9月13日起,司机端上线“一键报警”功能;9月4日起,乘客端上线“安全中心”快速入口,方便用户快速使用一键报警、行程分享等功能;同日起,乘客端陆续提示添加紧急联系人,有助于亲友在需要时与警方迅速联动并及时获取行程信息;9月13日起,升级全平台司机安全培训计划,司机端强化安全提示,并在每日出车前进行安全知识考核,司机通过后方可接单;在5月启动的人车不符清理计划基础上,持续开展犯罪记录筛查、每日出车人脸识别等行动,持续配合警方坚决打击犯罪。

“而且万一车上发生了纠纷,或者乘客在车上丢了东西,平台能马上调出录像,不然没凭没据很难说清。”王师傅说。

4、9月8日起,在加密保存数据、保障司乘隐私的前提下,在网约车业务中(快车、优享、专车等)试运营全程录音功能;

  对女性乘客的特别保护

尽管相关部门陆续出台了更加严格的准入制度和监管措施,网约车平台也在不断加强运营人员管理与自查自纠,但我们在呼吁用最严厉的方式谴责、惩罚作恶者时,也应该意识到安全意识的薄弱。

滴滴方面同时公布了投诉解决等细节数据,全平台8月日均客服咨询及投诉进线212万通,其中智能处理151万通,目前1.5万名客服仍然无法保质保量承接其余61万通进线。滴滴将持续投入最优资源到客服体系,年底前自建客服团队将增加至8000人,持续建设安全高级客服团队的力量。

在全国70个城市举办了线下司机、乘客意见征求会,线上线下共收集到了数十万条意见、建议,320万名网友参与了滴滴的安全共建。

1、9月4日起,乘客端原“紧急求助”功能升级为“一键报警”;9月13日起,司机端上线“一键报警”功能;

  首先,为了应对突发危险状况,Uber建立了24×7的全天候电话支持网络,不仅是乘客,司机有任何问题也可致电客服获得帮助。

8月25日下午,浙江省道路运输管理局紧急约谈滴滴平台浙江区负责人,鉴于滴滴平台顺风车业务存在重大安全隐患,浙江省道路运输管理局要求滴滴平台立即整改,整改期间暂停其在浙江区域的顺风车业务。

在比达咨询分析师李锦清看来,顺风车平台不能因噎废食,“顺风车出行和网约车不同,平台对车主的把控力度不够大,更考验平台的管理、风控以及安全保障能力,希望通过建立完善的客服、司乘保障机制解决安全问题”。

乐清女孩坐滴滴顺风车遇害后,杭州女孩“盈盈”就把自己的紧急联系人设置成了妈妈。从此,盈盈养成了一个习惯,每次打车都会把自己的行程发送给妈妈。

7、全平台8月份日均客服咨询及投诉进线212万通,其中智能处理151万通,目前1.5万名客服(5000名自建及1万名外包)仍然无法保质保量承接其余61万通进线。滴滴将持续投入最优资源到客服体系,年底前自建客服团队将增加至8000人,持续建设安全高级客服团队的力量。

  在海那边的英国,今年也判决了一起顺风车性侵案件,和滴滴的情况类似,作为平台方的Uber在事发之后也承受着巨大的舆论压力。

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“我装这个摄像头,就是为了安全。”这一点,做司机的王师傅和乘客的心态是一样的。

滴滴出行将尽最大努力严守安全底线,切实配合主管部门的监管要求,与全社会共建常态化安全机制。

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